Serviços de autoatendimento: O que explica a projeção de US$ 17,2 bi até 2032
Com a expansão dos serviços self-service, empresas precisam equilibrar eficiência operacional e atendimento excepcional para fidelizar clientes
Exame
19 de agosto de 2026 às 13:00
Levantamento da Fortune Business Insights estima que o mercado global de sistemas de autoatendimento deve saltar de US$ 6,3 bilhões, em 2025, para US$ 17,2 bilhões até 2032.
Publicado originalmente por Exame. Leia a matéria completa em https://exame.com/bussola/servicos-de-autoatendimento-o-que-esta-por-tras-da-projecao-de-us-172-bi-ate-2032/.
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