Serasa Experian avalia que 23,5 milhões estão dispostos a comprar na Black Friday

Editado por Alex Sabino (interino), espaço cobre os bastidores da economia e de negócios. Com Luana Franzão e Maria Clara Guilherme

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A Serasa Experian identificou que 23,5 milhões de brasileiros pretendem gastar na Black Friday deste ano. O número foi levantado com o recurso de sazonalidade do Insights Hub, funcionalidade lançada pela empresa para ajudar marcas a identificar consumidores com maior propensão de compra em datas comerciais como Dia das Crianças, Black Friday e Natal.

Segundo a companhia, esse público é mais digital que a média brasileira: 9 em cada 10 desses consumidores compram online.

Além disso, 47,3% não têm perfil de caçador de descontos —ou seja, o apelo da data atinge tanto consumidores sensíveis a preço quanto os que não são.

Em entrevista á coluna, a CMO (Chief Marketing Officer) da Serasa Experian, Giovana Giroto, explicou a lógica por trás do modelo: "O que geralmente o mercado faz é colocar um caminhão de dinheiro de mídia no interesse do consumidor, mas nem sempre ele tem perfil, poder aquisitivo ou bolso naquele momento para comprar. Só 5% dos brasileiros estão no momento da compra."

Sobre o comportamento do público na Black Friday, Giroto afirmou que a sensibilidade a desconto não é constante: "Existe um momento específico ali onde ele realmente é acelerado e o tema desconto para ele faz sentido. Mas será que a mensagem é sobre desconto? Qual é a melhor forma de abordar esse cliente?"

A funcionalidade combina dados comportamentais, financeiros e sociodemográficos com modelos analíticos de propensão ao consumo, permitindo que marcas direcionem investimentos de mídia para audiências mais aderentes a cada ocasião.

O lançamento acompanha uma transformação do mercado publicitário, em que anunciantes buscam combinar dados proprietários e modelos preditivos diante da redução dos cookies de terceiros. Segundo levantamento do IAB Digital AdSpend 2025, a mídia digital no Brasil movimentou R$ 42,7 bilhões em 2025.

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Publicado originalmente por Folha de S.Paulo. Leia a matéria completa em https://redir.folha.com.br/redir/online/emcimadahora/rss091/*https://www1.folha.uol.com.br/colunas/painelsa/2026/09/serasa-experian-avalia-que-235-milhoes-estao-dispostos-a-comprar-na-black-friday.shtml.