Por que dados fragmentados do cliente podem virar um problema para bancos e seguradoras
Sem uma visão única do cliente, empresas do setor financeiro correm o risco de automatizar decisões com informações incompletas ou inconsistentes
Exame
7 de outubro de 2026 às 18:06
Quando um cliente solicita crédito a um banco ou aciona uma apólice em uma seguradora, espera que a instituição saiba quem ele é, quais produtos possui e qual histórico mantém com a empresa. Na prática, isso nem sempre acontece.
Publicado originalmente por Exame. Leia a matéria completa em https://exame.com/negocios/dados-fragmentados-cliente-bancos/.
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