Pix: como funciona a nova função antifraudes? Confira

Uma novidade nas funções antifraude do Pix podem ajudar especialmente os comerciantes brasileiros. A partir desta terça-feira (1º), o Banco Central aumenta o prazo para contestar uma devolução da transferência de 30 para 80 dias.

Por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED), quem devolve dinheiro e percebe que foi uma armação consegue ter mais tempo para analisar a transação e contestar no banco.

Essa medida ajuda a preencher uma lacuna na ajuda contra os golpes do Pix. Em geral, já existia um mecanismo de análise de 80 dias para os usuários que caíam em golpe e enviavam valores para criminosos. Agora, a nova diretriz ajuda aqueles que caem numa fraude um pouco mais elaborada e que pode acometer em boa parte os estabelecimentos comerciais.

Funciona assim: os criminosos entram em contato alegando terem realizado um Pix por engano ou em maior valor do que o acordado e pedem a devolução ou a diferença em uma nova transferência. Em seguida, eles acionam o MED e alegam ter sofrido fraude, recebendo o valor novamente na conta.

Para combater esse problema, o BC agora oferece cerca de três vezes mais tempo para que seja feita a contestação. Para as vítimas desse golpe, a novidade garante mais tempo para perceber o que aconteceu e pedir a devolução do dinheiro.

​O MED é um mecanismo exclusivo do Pix criado para facilitar as devoluções em caso de fraudes, aumentando as possibilidades de a vítima reaver os recursos.

O usuário deve registrar o pedido de devolução na sua instituição financeira em até 80 dias da data em que você o Pix foi feito ou, agora, da data em que a devolução foi recebida. Confira o passo a passo:

O MED também pode ser utilizado quando existir falha operacional no ambiente Pix da instituição, por exemplo, se ela efetuar uma transação em duplicidade. Nesse caso, ela avalia se houve a falha e, em caso positivo, em até 24 horas o dinheiro é devolvido.

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