Paytrack amplia IA que gerou economia de R$ 90 MI em passagens aéreas para empresas

Avião da Air India em foto de 2025. Foto: REC and ROLL/Adobe Stock

A Paytrack , plataforma completa de gestão de despesas e viagens corporativas, já gerou mais de R$ 90 milhões em economia para empresas na compra de passagens aéreas em viagens nacionais no último ano. A tecnologia usa análise preditiva para cruzar histórico de preços, rotas, sazonalidade e tendências de mercado e indicar o melhor momento para a compra. Entre os clientes estão JBS, Yamaha, Getnet, Vigor e Outback.

“A inteligência artificial está permitindo que as áreas financeiras e de viagem deixem de atuar apenas olhando para o retrovisor e passem a trabalhar de forma mais preditiva, reduzindo custos para as empresas”, afirma Pedro Góes, CEO da Paytrack.

Agora, a companhia, que atende grandes empresas como C&A, Panvel e Hyundai, amplia o uso de IA. Durante o 4º Travel & Expense Summit, a Paytrack apresentou o TEO Agents — um ecossistema com cinco agentes de inteligência artificial integrados que trabalham para potencializar resultados em toda a jornada de viagens e despesas corporativas, da reserva da passagem até a análise dos dados pelo gestor, promovendo eficiência, economia e controle. São eles:

Agente de Savings: analisa o histórico de preços e mostra o melhor dia para a compra, direto no fluxo da reserva. Cada voo vira uma oportunidade de economia para quem reserva, quem aprova e quem gerencia.

Agente do Viajante: é o assistente pessoal que acompanha cada etapa da viagem em tempo real, para ajudar o viajante a tirar dúvidas e resolver imprevistos, disponível dentro do aplicativo e, também, no WhatsApp.

Agente de despesas : prestação de contas inteligente em poucos segundos. Basta enviar uma foto do comprovante, inclusive pelo WhatsApp, e o agente preenche todos os campos, classifica automaticamente o tipo de gasto por horário, valida as informações com as políticas internas da empresa, checa se há duplicidade e integra o gasto na plataforma. Reduz em até 80% o tempo de prestação de contas.

Agente auditor: tecnologia antifraude que atua antes da aprovação, confere automaticamente cada comprovante e faz uma análise técnica completa para garantir que só documentos autênticos avançem no fluxo. Identifica riscos, promove aprovação rápida para o que já está em conformidade e entrega ao gestor apenas o que realmente precisa de atenção humana, reduzindo o tempo de conferência de despesas em até 90%.

Agente de Insights: o gestor conversa com seus dados de viagens e despesas, cruza benchmarks de mercado e encontra oportunidades de economia através de uma linguagem natural, sem sair da plataforma, em uma dinâmica cada vez mais estratégica e menos operacional.

Além dos agentes de IA, a Paytrack também mantém uma equipe própria para apoiar os viajantes: suporte humanizado 24 horas por dia, atendimento emergencial, multilíngue e com opção VIP para quem precisa de prioridade.

O T&E Summit também foi palco do Paytrack Awards, que reconheceu gestores e empresas que se destacaram em três frentes da gestão de viagens e despesas corporativas: Transformação Digital, Eficiência Operacional e Redução de Custos. Na primeira categoria, foram reconhecidos Betha Sistemas, Baldan, Bras Pine e Getnet. Em Eficiência Operacional, os destaques foram Yamaha Motor, Apex e Lojas MM. Já em Redução de Custos, os vencedores foram Grupo Mateus, Sicredi e Jundu.

Entre os premiados, o Grupo Mateus se destacou pela automação de políticas e limites de gastos, que levou a uma redução de quase 40% nas despesas de viagens até agosto. No Sicredi, a gestão integrada resultou em R$ 3 milhões em ganhos com viagens no último ano, sendo R$ 2 milhões em passagens e R$ 1 milhão em hotéis. A cooperativa também reduziu em 75% o esforço operacional dos viajantes e devolveu cerca de 10 mil horas por ano às equipes.

Os resultados reconhecidos pelo Paytrack Awards mostram como a tecnologia vem ampliando seu papel na gestão de viagens e despesas, não apenas na automação de processos, mas também na geração de eficiência, controle e economia. Com o TEO Agents, a Paytrack avança nessa frente ao aplicar IA em diferentes etapas da gestão, antecipando decisões e identificando oportunidades de ganho.

Mais informações sobre os serviços da Paytrack podem ser acessadas no site.

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