OpenAI testa anúncios no ChatGPT que permitem conversar com empresas por meio de agentes de IA

A OpenAI está ampliando a presença de publicidade dentro do ChatGPT com novos recursos baseados em inteligência artificial (IA). A empresa anunciou, nesta quarta-feira (16), o início dos testes dos chamados Sponsored Agents , agentes patrocinados por empresas que poderão conversar com usuários depois que eles clicarem em um anúncio exibido no chatbot.

A novidade está sendo testada com anunciantes selecionados nos Estados Unidos . Segundo a OpenAI, após visualizar um anúncio relevante, o usuário poderá optar por iniciar uma conversa claramente identificada com o agente patrocinado pela empresa.

A proposta é permitir que a pessoa faça perguntas adicionais sobre o produto ou serviço anunciado, explique o que está procurando e, posteriormente, acesse o site da empresa por meio de um link.

A OpenAI afirma que as conversas com os Sponsored Agents serão separadas tanto das respostas independentes do ChatGPT quanto da conversa original iniciada pelo usuário.

A mudança faz parte de estratégia mais ampla da empresa para transformar o ChatGPT em plataforma de publicidade baseada em IA. Além dos agentes patrocinados, a OpenAI anunciou ferramentas para facilitar a criação, atualização e análise de campanhas publicitárias.

Com o plugin do Ads Manager no ChatGPT, anunciantes poderão utilizar comandos em linguagem natural para transformar um site ou briefing em uma campanha, analisar o desempenho dos anúncios e receber recomendações sobre os próximos passos.

Já comerciantes dos Estados Unidos que utilizam o Shopify poderão usar um novo aplicativo do ChatGPT Ads para integrar seus catálogos de produtos e ferramentas de medição, além de criar campanhas e acompanhar resultados. Segundo a OpenAI, o aplicativo será disponibilizado internacionalmente em 23 de setembro, nos mercados em que o ChatGPT Ads estiver disponível.

Para a OpenAI, as mudanças acompanham a forma como consumidores vêm utilizando sistemas de IA para descobrir produtos, comparar opções e tomar decisões de compra. A empresa afirma que pretende atuar nos dois lados desse processo: na forma como usuários interagem com empresas dentro de ambientes de IA e na maneira como anunciantes criam e administram campanhas.

A iniciativa representa expansão da atuação comercial da OpenAI no mercado de publicidade baseada em IA. A empresa passa a oferecer ferramentas para anunciantes ao mesmo tempo em que testa uma forma de interação direta entre consumidores e agentes patrocinados por marcas dentro do ChatGPT.

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