O que se sabe sobre o ataque hacker que atingiu 380 supermercados na França

Vista de uma geladeira vazia na seção de congelados de um supermercado Intermarché, em Paris, um dia após um ataque cibernético atingir sistemas de refrigeração de redes de supermercados na França, provocando perdas de alimentos e incêndios em algumas lojas, em 13 de outubro de 2026. O cartaz diz: “Informação importante. Nossa loja sofreu um ataque hacker e nosso sistema de refrigeração foi afetado.” REUTERS/Lucien Libert

PARIS — Um ataque cibernético atingiu os sistemas de refrigeração de pelo menos 380 supermercados na França nesta semana, segundo grandes redes varejistas de alimentos.

O ataque teve como alvo sistemas fabricados pela Danfoss, empresa dinamarquesa especializada em refrigeração, informou a própria companhia. Cerca de 300 lojas das redes Intermarché e Netto foram afetadas, além de outras 80 da Coopérative U.

O Groupe Casino, outro grande varejista francês, afirmou que 5% das lojas da rede Monoprix foram impactadas, embora não tenha informado quantas unidades isso representa.

Até o momento, ninguém assumiu a autoria do ataque, e os promotores franceses disseram que ainda não identificaram os responsáveis.

Em algumas lojas, a falha obrigou funcionários a descartar alimentos que dependiam de refrigeração, segundo relatos de trabalhadores e fotografias feitas em supermercados. Em outros casos, técnicos conseguiram agir a tempo de evitar prejuízos aos produtos, afirmou o presidente da Coopérative U, Dominique Schelcher.

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Em entrevista à emissora RTL na terça-feira, Schelcher classificou o incidente como “sem precedentes”, além de “inesperado” e “extremamente grave”.

“Eles estão atacando o abastecimento alimentar dos franceses”, disse. “Em toda a minha carreira profissional, nunca vi nada parecido.”

Embora tenha evitado estimar as perdas neste momento, Schelcher afirmou que uma falha no sistema de refrigeração pode gerar prejuízos de dezenas de milhares de dólares para um supermercado de pequeno porte. No caso de um hipermercado, as perdas podem chegar a aproximadamente US$ 220 mil.

Julien Fréret, gerente de um supermercado em uma pequena cidade do norte da França, disse à Reuters na segunda-feira que a loja sofreu uma “perda total dos produtos frescos e congelados”.

“Nunca imaginamos ver algo assim em nossa região rural”, afirmou. “Nem adianta ir à nossa loja hoje porque teremos de jogar tudo no lixo.”

Kirsten Tate, porta-voz da Danfoss, informou por e-mail que um “número limitado” de sistemas de gestão de refrigeração foi afetado, principalmente equipamentos mais antigos que já não recebiam atualizações de software e segurança.

“A Danfoss há muito tempo orienta os clientes a manterem os sistemas suportados atualizados com o firmware mais recente”, afirmou. Ela acrescentou que a empresa está “em contato próximo com os clientes afetados para ajudá-los a lidar com a situação”.

O Ministério Público de Paris informou que sua divisão especializada em crimes cibernéticos trabalha para “identificar as vítimas e estabelecer uma ligação entre o ataque e os prejuízos relatados, incluindo deterioração de alimentos e incêndios”.

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