Novamed é a única operadora de Goiânia e Aparecida na lista de Excelência da ANS

Plano de Saúde Novamed é a única operadora de Goiânia e Aparecida de Goiânia na lista de Excelência no relacionamento com o consumidor — Foto: Adobe Stock

A Novamed Planos de Saúde é a única operadora de Goiânia e Aparecida de Goiânia na lista de Excelência no relacionamento com o consumidor divulgada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

No 2º trimestre de 2026, a Novamed não registrou NIPs e teve o Índice Geral de Reclamações (IGR) igual a zero. A NIP (Notificação de Intermediação Preliminar) é o mecanismo utilizado pela ANS quando um beneficiário registra uma reclamação contra a operadora.

O resultado coloca a Novamed entre as melhores operadoras médico-hospitalares do Brasil, que atenderam aos critérios de Excelência da ANS no trimestre.

A classificação considera IGR, que relaciona as reclamações registradas na ANS ao número de beneficiários de cada operadora. A própria Agência ressalta que a classificação de Excelência se refere especificamente ao desempenho nesse indicador.

No caso da Novamed, o resultado foi direto: nenhuma NIP no trimestre analisado.

O resultado coloca a Novamed entre as melhores operadoras médico-hospitalares do Brasil, que atenderam aos critérios de Excelência da ANS no trimestre. — Foto: Adobe Stock

O desempenho também reforça uma diretriz adotada pela Novamed na formação de sua rede credenciada.

Para a operadora, não basta ter uma lista extensa de prestadores. A rede precisa funcionar bem quando o beneficiário precisa dela.

Por isso, hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais são selecionados considerando qualidade e capacidade de atendimento.

A rede inclui unidades como Hospital Santa Helena, Hospital da Criança, Maternidade Ela e Hospital Santa Bárbara, além da estrutura da própria Clínica Novamed, Laboratório Saúde, Laboratório Garavelo, CDI G, entre outros.

Investir sempre, ampliar a eficiência do atendimento e estar cada vez mais perto de quem confia sua saúde ao plano. — Foto: Adobe Stock

A proposta é combinar rede qualificada, gestão local e atendimento próximo, buscando mais eficiência na jornada do beneficiário.

Hospital próprio para cuidar ainda melhor

E a Novamed quer avançar ainda mais. Para ampliar a capacidade de atendimento e cuidar cada vez melhor dos seus beneficiários, a operadora está construindo seu hospital próprio em Goiânia, com conclusão prevista para 2027.

A nova estrutura representa mais um passo na estratégia de crescimento da Novamed: investir sempre, ampliar a eficiência do atendimento e estar cada vez mais perto de quem confia sua saúde ao plano.

Operadora é a única de Goiânia e Aparecida na lista da ANS e investe em rede qualificada, atendimento próximo e hospital próprio previsto para 2027. — Foto: Adobe Stock

Responsável técnico: Dr. Júlio Eduardo Ferro - CRM 8152. ANS nº 424561.

Publicado originalmente por G1. Leia a matéria completa em https://g1.globo.com/go/goias/especial-publicitario/novamed-planos-de-saude-plano-de-saude-em-goias/noticia/2026/09/29/novamed-e-a-unica-operadora-de-goiania-e-aparecida-na-lista-de-excelencia-da-ans.ghtml.