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    Neoenergia muda código de identificação na fatura da conta de luz. Entenda

    O novo código que aparece na fatura agora é o Número da Unidade Consumidora (UC)', contendo 15 dígitos, vinculado ao imóvel

    Metrópoles
    2 de setembro de 2026 às 17:42
    Neoenergia muda código de identificação na fatura da conta de luz. Entenda
    Foto: Metrópoles

    A Neoenergia alterou o código de identificação dos clientes na fatura da conta de luz emitida no Distrito Federal e em todo o país, a medida passa a valer a partir deste mês. De acordo com a empresa, o antigo ‘Código do Cliente’, que preenchia o campo principal agora passa a ser ‘Número da Unidade Consumidora (UC)’, contendo 15 dígitos, vinculado ao imóvel .

    A mudança é automática e não exige nenhuma ação do cliente. Os consumidores ainda passarão por um período de adaptação de 12 meses, em que podem tanto usar o novo modelo como o antigo. O ‘Código de Instalação’ também deixou de existir na conta de energia.

    Além disso, a alteração atende a uma regulamentação e padronização nacional determinada pela Agência Nacional de Energia Elétrica ( Aneel ), prevista na Resolução Normativa nº 1.095/2024. O objetivo da nova medida, segundo a Aneel, além de seguir o novo padrão nacional, é evitar duplicidade de registros entre sistemas e facilitar a integração com programas do governo. Os clientes também terão acesso ao histórico de consumo .

    Arthur Menescal/Especial Metrópoles
    Arthur Menescal/Especial Metrópoles — Foto: Metrópoles · Fonte: Metrópoles
    Foto colorida de uma conta de luz
    Foto colorida de uma conta de luz — Foto: Metrópoles · Fonte: Metrópoles
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    Publicado originalmente por Metrópoles. Leia a matéria completa em https://www.metropoles.com/distrito-federal/neoenergia-muda-codigo-de-identificacao-na-fatura-da-conta-de-luz-entenda.

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