Justiça condena Volvo a indenizar aposentada por demora em recall de carro elétrico com risco de incêndio

Volvo EX30 Ultra Twin Motor — Foto: Divulgação/Volvo

A Justiça de Santos , no litoral de São Paulo, condenou a Volvo a pagar indenização por danos morais a uma aposentada de 70 anos . A sentença reconheceu que a montadora expôs a cliente e limitou o uso do carro elétrico ao demorar para realizar um recall. Cabe recurso da decisão de primeira instância.

O recall é um chamado feito pelo fabricante do veículo para corrigir falhas ou defeitos que podem comprometer a segurança, o meio ambiente ou a saúde pública. Neste caso, a Volvo identificou uma falha na bateria com risco de descontrole térmico e incêndio .

O g1 entrou em contato com a Volvo, mas não obteve retorno até a última atualização desta reportagem.

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De acordo com o documento da sentença, obtido pelo g1 nesta sexta-feira (21), a aposentada relatou ter comprado um SUV elétrico EX30 Ultra, em maio de 2025. Sete meses depois, ela foi notificada sobre "uma falha crítica na bateria de alta voltagem", que motivou o recall.

Ainda segundo o relato, o reparo foi agendado para junho de 2026, mas acabou sendo cancelado sob a justificativa de atrasos alfandegários na importação das peças. Enquanto isso, a mulher e outros proprietários foram orientados pela montadora a restringir o uso da bateria a 70% da capacidade . Relembre abaixo:

Publicado originalmente por G1. Leia a matéria completa em https://g1.globo.com/sp/santos-regiao/noticia/2026/08/21/justica-condena-volvo-a-indenizar-aposentada-por-demora-em-recall-de-carro-eletrico-com-risco-de-incendio.ghtml.