Justiça cancela dívida de R$ 23 mil de cliente de banco que foi vítima do golpe do falso gerente com 'spoofing' no ES

Tribunal de Justiça do Espírito Santo — Foto: Reprodução/TJES

A Justiça condenou um banco a cancelar uma dívida de R$ 23 mil de uma cliente que afirmou ter sido vítima de um golpe do falso gerente em Vila Velha , na Grande Vitória.

No processo, a mulher relatou que o criminoso mascarou o número telefone e exibiu a identificação oficial do banco — técnica conhecida como spoofing (leia mais abaixo) .

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A decisão é do 5º Juizado Especial Cível de Vila Velha. Apesar de declarar a inexistência da dívida, o magistrado negou o pedido de indenização por danos morais e de restituição em dobro para a vítima .

O caso aconteceu em março deste ano, quando a vítima recebeu uma ligação de um homem que afirmou ser o seu gerente do banco. Em seu relato, a mulher afirmou que o golpista sabia seu nome e também o do funcionário, além de outras informações sigilosas.

Ainda segundo a vítima, ela foi manipulada psicologicamente e induzida a realizar procedimentos de segurança para autorizar a criação de um novo cartão virtual, que foi usado para aprovar uma compra fraudulenta no valor de R$ 23 mil em favor de um terceiro, que ela não conhecia.

Publicado originalmente por G1. Leia a matéria completa em https://g1.globo.com/es/espirito-santo/noticia/2026/08/24/justica-cancela-divida-de-r-23-mil-de-cliente-de-banco-que-foi-vitima-do-golpe-do-falso-gerente-com-spoofing-no-es.ghtml.