IA já entende vídeo e voz em tempo real; como isso muda a forma como as empresas atendem clientes
Novos recursos permitem que sistemas processem fala, imagens e vídeo durante uma interação, ampliando o contexto disponível para o atendimento
Exame
27 de setembro de 2026 às 07:03
Uma pessoa liga para o suporte porque não consegue configurar um equipamento. Ela pode mostrar o problema pela câmera e ao mesmo tempo, a IA escuta o que está sendo dito e analisa as imagens recebidas para orientar os próximos passos.
Publicado originalmente por Exame. Leia a matéria completa em https://exame.com/inteligencia-artificial/ia-ja-entende-video-e-voz-em-tempo-real-como-isso-muda-a-forma-como-as-empresas-atendem-clientes/.
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