Economia

    IA de shopping atende 83% dos clientes como humana — e até aprendeu árabe sozinha

    Com exclusividade à EXAME, Syn conta que irá colocar ferramenta de IA também nos shoppings Cidade São Paulo e Grand Plaza, além do Tietê Plaza

    Exame
    9 de setembro de 2026 às 06:01
    IA de shopping atende 83% dos clientes como humana — e até aprendeu árabe sozinha
    Foto: Exame

    Uma turista marroquina caminha pelos corredores do Shopping Cidade São Paulo , tenta se comunicar em inglês com o assistente virtual do empreendimento e esbarra na barreira do idioma.

    Publicado originalmente por Exame. Leia a matéria completa em https://exame.com/inteligencia-artificial/ia-de-shopping-atende-83-dos-clientes-como-humana-e-ate-aprendeu-arabe-sozinha/.

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