Empatia sintética: como a IA pode afastar seus funcionários em vez de aproximar
Estudos recentes mostram que mensagens produzidas com forte participação da IA podem perder pontos em empatia, autenticidade e credibilidade
Exame
6 de outubro de 2026 às 16:27
Uma mensagem de reconhecimento, um feedback difícil ou um comunicado sobre mudanças exige mais do que clareza. A forma como essas informações são transmitidas também influencia a percepção de confiança e proximidade entre profissionais.
Publicado originalmente por Exame. Leia a matéria completa em https://exame.com/inteligencia-artificial/empatia-sintetica-como-a-ia-pode-afastar-seus-funcionarios-em-vez-de-aproximar/.
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