Defensoria abre canal para denúncias sobre possível aumento na conta de luz no AM; veja como relatar

Canal vai reunir faturas de moradores para contestar aumentos na Justiça — Foto: Divulgação/DPE

A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) criou um canal para receber denúncias de moradores que registraram aumento no valor da conta de energia elétrica. O objetivo da coleta é investigar se existem cobranças indevidas ou irregularidades generalizadas nas faturas emitidas pela concessionária Âmbar Energia

Os consumidores afetados podem enviar os relatos para o e-mail: reclamacaoenergia@defensoria.am.def.br até a primeira semana de setembro . Com os documentos em mãos, a instituição avaliará a adoção de medidas judiciais ou administrativas, caso identifique irregularidades nas cobranças.

Para participar, é preciso encaminhar cópias das contas de energia de junho, julho e agosto de 2025 e dos mesmos meses de 2026 .

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De acordo com a Defensoria, a apuração começou após o aumento nas reclamações de clientes atendidos pelo órgão e em relatos veiculados pela imprensa. Segundo a DPE-AM, o serviço de energia é essencial e deve ter tarifas acessíveis que não comprometam o orçamento familiar.

Publicado originalmente por G1. Leia a matéria completa em https://g1.globo.com/am/amazonas/utilidade-publica/noticia/2026/08/21/defensoria-abre-canal-para-denuncias-sobre-possivel-aumento-na-conta-de-luz-no-am-veja-como-relatar.ghtml.