De onde vêm os produtos dos leilões da Casas Bahia? Veja como funciona

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Quem acompanha os leilões de produtos da Casas Bahia pode encontrar de geladeiras e máquinas de lavar a fogões e purificadores de água por valores abaixo dos praticados no varejo. Mas de onde vieram esses produtos e por que eles não estão mais sendo vendidos pela varejista?

Os itens são provenientes de um processo chamado logística reversa , segundo Thiago da Mata, CEO da Kwara, plataforma responsável pela realização dos leilões. Isso inclui produtos devolvidos por diferentes motivos, como arrependimento da compra, avarias ocorridas durante a entrega e casos em que houve falhas no retorno do produto à empresa.

Termina nesta sexta-feira (4) um leilão virtual com 330 lotes de eletrodomésticos da Casas Bahia . Interessados nos 330 lotes de produtos podem enviar lances por meio da plataforma Kwara .

Os eletrodomésticos podem ter origem tanto em compras feitas nas lojas físicas quanto em vendas online. O período em que cada produto permanece no estoque antes de ser encaminhado à venda depende da gestão interna da logística reversa e da decisão da Casas Bahia sobre o destino de cada item.

Procurada, a Casas Bahia afirmou que os leilões são recorrentes e não têm relação com processo de recuperação judicial da companhia, apresentado em agosto, com dívidas de R$ 17,3 bilhões.

Segundo da Mata, o leilão é uma alternativa usada para dar vazão a grandes volumes de produtos que, por critérios comerciais e operacionais definidos pelo vendedor, não retornam ao fluxo tradicional de vendas.

A lógica é diferente da aplicada em um saldão convencional. O item, em vez de voltar para as prateleiras ou para o comércio eletrônico a um preço menor, é colocado em um lote e vendido em uma plataforma de leilões. A disputa entre os interessados ajuda a definir o preço.

A decisão sobre quais produtos serão destinados ao leilão é da empresa vendedora . A Kwara fica responsável pela operacionalização e também pode auxiliar na formação dos lotes.

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Não necessariamente. Segundo a Kwara, não existe uma padronização na triagem dos produtos antes de eles serem colocados no leilão. Os lotes podem reunir itens em condições bastante diferentes.

O edital do leilão prevê a possibilidade de produtos com riscos, amassados, avarias, sinais de uso e desgaste, sujeira e ausência de peças, componentes, acessórios ou manuais. Também podem aparecer produtos sem funcionamento, com senhas ou bloqueios e até itens classificados como sucata.

A condição varia de acordo com cada lote. Por isso, a orientação é ler tanto o edital quanto a descrição individual do produto antes de fazer uma oferta.

A Kwara recomenda, quando houver essa possibilidade, que o interessado faça uma visita ao local onde os bens estão armazenados. No entanto, afirma que nem todos os produtos poderão ser ligados ou testados.

A possibilidade de teste depende das condições do local e das regras estabelecidas para aquele leilão e lote específico. Não dá para garantir que será possível ligar uma máquina de lavar, testar uma geladeira ou verificar o funcionamento de um eletrodoméstico antes do lance.

Além disso, os bens são vendidos no estado de conservação em que se encontram e sem garantia de funcionamento, conforme as regras do edital.

Ao participar de um leilão, o comprador precisa considerar que o produto pode apresentar problemas , inclusive aqueles decorrentes de uso anterior ou de sua passagem pela logística reversa. A descrição do lote e as condições previstas no edital são, portanto, fundamentais para avaliar o risco antes do lance.

A Kwara afirma que eventuais situações específicas devem ser analisadas de acordo com as regras do edital e do processo de contestação aplicável a cada leilão.

A procura pelos leilões da Casas Bahia aumentou após o pedido de recuperação judicial, segundo a Kwara. A orientação é conferir se o leilão está realmente no site oficial, ler o edital e verificar as instruções de pagamento. O comprador não deve transferir dinheiro para terceiros ou seguir dados bancários enviados por canais não oficiais.

Também é importante considerar, antes do lance, as taxas envolvidas na operação e os custos relacionados à retirada.

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Publicado originalmente por UOL. Leia a matéria completa em https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2026/08/de-onde-vem-os-produtos-dos-leiloes-da-casas-bahia-veja-como-funciona.shtml.