Dados de clientes do programa de fidelidade da Latam são vazados

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A Latam disse na noite desta quarta-feira (19) que "identificou uma situação" envolvendo dados pessoais de uma parcela limitada de membros do programa de fidelidade Latam Pass .

A companhia não informou o tamanho do vazamento, nem quantos clientes foram afetados e quais os dados foram expostos.

"Em respeito aos clientes e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a legislação aplicável, a companhia comunicou o público potencialmente afetado e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Assim que identificou a ocorrência, a empresa adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança ", disse a Latam em comunicado à imprensa.

"A companhia reforça que a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades e mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados."

A ANPD ainda não se manifestou sobre o caso.

Essa não é a primeira vez que dados de clientes da Latam são vazados. Em 2021, a companhia afirmou que um ataque aos sistemas da SITA, uma fornecedora de tecnologia para o setor aéreo, roubou dados como nome, número de associado e categoria do cliente registrado no Latam Pass.

À época, a empresa informou ainda que os hackers acessaram os sistemas durante 22 dias.

Em 2019, uma falha de segurança apontou vulnerabilidades no sistema de entretenimento do Latam Play, com a possibilidade de acesso a informações de passageiros e instalações de malware em dispositivos conectados por um aplicativo.

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Publicado originalmente por UOL. Leia a matéria completa em https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2026/08/dados-de-clientes-do-programa-de-fidelidade-da-latam-sao-vazados.shtml.