ChatVote: TSE lança assistente com IA para tirar dúvidas sobre as eleições

Ferramenta responde a perguntas sobre local de votação, justificativa de ausência e serviços eleitorais

O Tribunal Superior Eleitoral lançou na 3ª feira (22.set.2026) o ChatVote, assistente virtual que usa IA (inteligência artificial) para responder a dúvidas dos eleitores sobre as eleições de 2026. A ferramenta permite que os usuários façam perguntas em linguagem natural e está disponível no canto inferitor do site do TSE e no aplicativo e-Título.

Segundo o tribunal, o ChatVote fornece informações sobre dia, horário e local de votação, justificativa de ausência às urnas, orientações para mesários e resoluções relacionadas às eleições.

O presidente do TSE, ministro Nunes Marques, disse que o objetivo é facilitar o acesso dos eleitores às informações sobre o pleito.

“Ela já está em funcionamento, disponível na página inicial do Portal do TSE e no aplicativo e-Título” , afirmou.

O TSE utiliza chatbots desde as eleições de 2020, mas esta é a 1ª vez que desenvolve uma ferramenta própria.

Com o uso de IA, o eleitor não precisa navegar apenas por menus com opções predefinidas. Pode escrever a pergunta diretamente e receber uma resposta em formato de conversa.

O projeto foi desenvolvido pela DAE (Diretoria de Assuntos Estratégicos), com a participação de áreas do tribunal, como a STI (Secretaria de Tecnologia da Informação) e a Secom (Secretaria de Comunicação e Multimídia).

O ChatVote ficará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O TSE afirma que acompanhará as perguntas feitas pelos usuários e a qualidade das respostas fornecidas.

O próprio chatbot informa que utiliza inteligência artificial e orienta os usuários a consultar os canais oficiais da Justiça Eleitoral em caso de dúvida. Segundo o tribunal, se houver divergência, prevalecem as informações oficiais.

Entre as próximas atualizações previstas estão um sistema para que os usuários avaliem as respostas, a integração do ChatVote ao WhatsApp e testes para permitir interação por voz.

Publicado originalmente por Poder360. Leia a matéria completa em https://www.poder360.com.br/poder-eleicoes-2026/chatvote-tse-lanca-assistente-com-ia-para-tirar-duvidas-sobre-as-eleicoes/.