ChatGPT apresenta problemas e instabilidade na tarde desta segunda-feira (28)

O ChatGPT, serviço de inteligência artificial (IA) da OpenAI, apresentou instabilidade para usuários nesta segunda-feira (28). Os relatos começaram no início da tarde e se concentraram principalmente na versão web da plataforma.

Em testes realizados na versão web do chatbot, o Olhar Digital não constatou problemas, mostrando que a situação não é geral.

Segundo o DownDetector, plataforma que monitora reclamações sobre serviços digitais, os primeiros registros de problemas começaram por volta das 13h20. O volume de queixas atingiu o pico aproximadamente 15 minutos depois, às 13h35, quando foram contabilizadas 661 reclamações.

Apesar do aumento nos relatos, a página oficial de status da OpenAI não indicava uma falha no ChatGPT no momento em que os problemas foram registrados. A situação também foi identificada por outros serviços de monitoramento, que continuavam registrando relatos de usuários.

O volume registrado pelo DownDetector não significa necessariamente que todos os usuários do ChatGPT tenham sido afetados. A plataforma reúne notificações feitas pelos próprios usuários e pode registrar oscilações localizadas ou problemas que atinjam apenas parte da base.

O próprio acompanhamento de serviços, como IsDown, StatusGator e o DownDetector, também mostra que usuários podem continuar relatando dificuldades mesmo quando o serviço é classificado como operacional.

Até o momento da apuração, não havia uma explicação pública da OpenAI sobre a causa da instabilidade desta segunda-feira.

O episódio ocorre poucos dias depois de outros problemas registrados nos serviços da OpenAI. O monitoramento do IsDown aponta, por exemplo, uma ocorrência relacionada ao Codex em 25 e 26 de setembro, além de incidentes envolvendo diferentes recursos do ChatGPT ao longo do mês.

Em 23 de setembro, o serviço de monitoramento registrou uma ocorrência de taxas elevadas de erro no ChatGPT para usuários dos planos Plus e Pro. No mesmo dia, também houve um incidente relacionado ao ChatGPT Work.

Os registros mostram que problemas podem atingir componentes específicos sem necessariamente representar uma interrupção completa do ChatGPT para todos os usuários.

Por enquanto, os relatos desta segunda-feira indicam uma instabilidade pontual, sem confirmação de uma interrupção generalizada do serviço pela OpenAI.

Rodrigo Mozelli é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) e, atualmente, é redator do Olhar Digital.

Publicado originalmente por Olhar Digital. Leia a matéria completa em https://olhardigital.com.br/2026/09/28/inteligencia-artificial/chatgpt-apresenta-problemas-e-instabilidade-na-tarde-desta-segunda-feira-28/.