Cartão TOP: aplicativo antigo deixa de funcionar neste domingo; veja como migrar para a nova versão

Cartão TOP para transporte intermunicipal em SP. — Foto: Reprodução/TV Globo

Os passageiros que utilizam o Cartão TOP precisarão migrar para um novo aplicativo para continuar acessando os serviços digitais da plataforma a partir deste domingo (6). O aplicativo antigo (TOP) será descontinuado e substituído pelo TOP – App de Transporte.

Segundo a empresa, a nova plataforma foi desenvolvida para oferecer uma navegação mais simples e organizada, reunindo em um único ambiente os serviços relacionados ao Cartão TOP. O app já está disponível gratuitamente para download nas lojas Google Play e App Store.

Para quem já possui cadastro no sistema, não será necessário criar uma nova conta . O acesso poderá ser feito utilizando o mesmo login e senha do aplicativo anterior, e todas as informações e produtos vinculados ao perfil do usuário continuarão disponíveis na nova plataforma.

Com a desativação do aplicativo antigo, todas as operações digitais relacionadas ao Cartão TOP passarão a ser realizadas exclusivamente pelo novo aplicativo.

Recarga do Cartão TOP; Consulta de saldo; Consulta de extratos de utilização e de recargas; Compra e utilização de bilhetes em QR Code; Pagamento de recargas via Pix; Atualização de informações cadastrais; Acesso aos QR Codes adquiridos pelos canais digitais da plataforma TOP.

Além disso, os bilhetes comprados por outros canais digitais da plataforma, incluindo o canal oficial de vendas pelo WhatsApp, também poderão ser acessados dentro do novo aplicativo.

Não. De acordo com a Autopass, quem já utiliza o aplicativo TOP poderá entrar normalmente no novo sistema usando o mesmo login e senha cadastrados anteriormente.

Os produtos, serviços e informações associados à conta do passageiro também serão mantidos, sem necessidade de uma nova configuração.

Segundo a Autopass, a mudança faz parte de um processo de modernização dos canais digitais do Cartão TOP. A empresa afirma que o novo aplicativo foi desenvolvido com uma arquitetura tecnológica redesenhada e uma navegação organizada por produtos e serviços, permitindo ao passageiro alternar entre o Cartão TOP, benefícios de transporte e QR Codes vinculados à mesma conta.

Em caso de dúvidas, os usuários podem entrar em contato com os canais oficiais de atendimento da Autopass e do Cartão TOP pelo WhatsApp, no número (11) 3777-2678.

Publicado originalmente por G1. Leia a matéria completa em https://g1.globo.com/sp/sao-paulo/noticia/2026/09/06/cartao-top-aplicativo-antigo-deixa-de-funcionar-neste-domingo-veja-como-migrar-para-a-nova-versao.ghtml.