Economia

    Anatel muda regras de anti-spam e limita bloqueio de chamadas

    Operadoras terão de seguir critérios de proporcionalidade, informar usuários sobre bloqueios e preservar chamadas de serviços essenciais

    Exame
    28 de agosto de 2026 às 11:25
    Anatel muda regras de anti-spam e limita bloqueio de chamadas
    Foto: Exame

    A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estabeleceu nesta quinta-feira, 27, novas regras para os sistemas anti-spam oferecidos pelas operadoras de telefonia, que terão de adotar critérios como quantidade e duração das chamadas antes de bloquear um número. A norma também determina que essas ferramentas sejam disponibilizadas sem cobrança adicional aos consumidores.

    Publicado originalmente por Exame. Leia a matéria completa em https://exame.com/brasil/anatel-muda-regras-de-anti-spam-e-limita-bloqueio-de-chamadas/.

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