Anatel estabelece regras para operadoras bloquearem chamadas abusivas; entenda

As operadoras de telefonia que adotarem mecanismos próprios para identificar e bloquear chamadas em massa terão de seguir novas regras da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). A agência estabeleceu critérios para informar consumidores e evitar bloqueios indevidos. Segundo Cristiana Camarate, superintendente de Relações com Consumidores da Anatel, a medida é mais uma frente de combate às ligações indesejadas e se soma a outras ações já adotadas pela agência. "Não existe a bala de prata para solucionar esse problema", afirmou Camarate à Folha de S.Paulo. Segundo ela, as diferentes medid