Airbnb é condenado após turista pagar por hospedagem em Goiás e descobrir que reserva não existia

Cidade de Goiás, no noroeste do estado — Foto: Fábio Lima/O Popular

O Airbnb, site que conecta hóspedes a serviços de acomodação, foi condenado a indenizar uma turista que ficou sem hospedagem na cidade de Goiás , no noroeste do estado, durante o carnaval deste ano. A empresa foi obrigada a pagar R$ 6 mil por danos morais, além de ressarcir o custo adicional que a consumidora teve na reserva de outro local após constatar a fraude.

O g1 procurou o Airbnb para se manifestar sobre o caso, mas não obteve retorno até a última atualização desta reportagem.

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De acordo com os fatos narrados pela defesa da turista, que constam da decisão do juiz Vanderlei Caires Pinheiro, do Tribunal de Justiça de Goiás (TJGO), a reserva da turista foi feita para o período de 15 a 17 de fevereiro. A pousada aparecia, na plataforma, como cadastrada desde 2023 e, ainda, com um selo de "identidade verificada".

"Ao chegar ao destino, constatou que o anúncio era fraudulento e a hospedagem inexistente", narrou o magistrado.

Publicado originalmente por G1. Leia a matéria completa em https://g1.globo.com/go/goias/noticia/2026/08/13/airbnb-e-condenado-apos-turista-pagar-por-hospedagem-em-goias-e-descobrir-que-reserva-nao-existia.ghtml.