Agentes de IA se multiplicam e aumentam a urgência de criar um contexto único sobre o cliente
Birdie transforma dados em contexto compartilhado para que pessoas e agentes de IA tomem decisões mais conectadas aos resultados do negócio
Exame
18 de setembro de 2026 às 15:00
Uma empresa média da Fortune 500 deve passar de menos de 15 agentes de inteligência artificial em 2025 para mais de 150 mil em 2028, segundo projeção do Gartner. O avanço é tão rápido que já ganhou nome entre analistas: “agent sprawl” , ou a proliferação desordenada de agentes dentro das organizações. Apenas 13% das empresas dizem ter hoje a governança adequada para lidar com eles.
Publicado originalmente por Exame. Leia a matéria completa em https://exame.com/inteligencia-artificial/agentes-de-ia-cliente/.
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