A experiência do cliente pode revelar falhas de gestão da empresa
A experiência do cliente reflete decisões, riscos e sinais internos que a liderança muitas vezes só percebe quando já viraram problemas
Exame
8 de setembro de 2026 às 17:00
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Publicado originalmente por Exame. Leia a matéria completa em https://exame.com/bussola/a-experiencia-do-cliente-pode-revelar-falhas-de-gestao-da-empresa/.
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