96% dos consumidores checam avaliações antes de escolher uma loja

A decisão de compra começa cada vez mais antes de o consumidor entrar em uma loja. Mesmo quando a jornada termina no varejo físico , a pesquisa na internet, a consulta a avaliações e a percepção construída sobre uma marca no ambiente digital podem ser determinantes para escolher onde comprar, qual produto levar e até se vale a pena visitar determinado estabelecimento.

Publicado originalmente por Exame. Leia a matéria completa em https://exame.com/bussola/96-dos-consumidores-checam-avaliacoes-antes-de-escolher-uma-loja-fisica/.